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Durante estos tiempos de cuarentena probamos Instacart para comprar comida ¿Cómo estuvo todo? Aquí te contamos algunos consejos acerca de cómo usar Instarcart para comprar comida a domicilio.
El servicio de Instacart es un servicio que se encuentra en alta demanda en estos momentos. Son muchas las personas que han descargado la aplicación para comprar comida y recibirla a domicilio en sus casas.
Nosotros hemos usado el servicio varias veces para comprar comida de la tienda Stop & Shop y también para completar las compras semanales de Costco.
Instacart para Comprar Comida
Este servicio conveniente y que ahorra tiempo, fue lanzado hace unos años y en la actualidad son varias las tiendas que puedes escoger para comprar tus productos y/o alimentos. En tiempos de cuarentena cuando queremos evitar visitar las tiendas es un servicio que funciona muy bien pero puede tener sus inconvenientes.
Sí te interesa usar este servicio, aquí encuentras algunos consejos basados en nuestra experiencia.
Revisa tiempos de entrega con frecuencia
Cuando utilizas este servicio tienes la opción de seleccionar los tiempos y/0 hora de entrega. Consulta los plazos de entrega con frecuencia.
Debido a una mayor demanda de los clientes, los plazos de entrega disponibles pueden fluctuar a lo largo del día y es muy posible que en ese preciso momento cuando terminas de escoger tus productos los tiempos de entrega no se encuentren disponibles. Así que debes revisar los tiempos con frecuencia.
Selecciona productos para reemplazar
Un inconveniente que puedes encontrar cuando compras comida con este servicio es que los productos que escoges pueden NO estar disponibles en la tienda.
Esto puede ocurrir con frecuencia en tiempos de alta demanda como durante la cuarentena. Por eso es importante seleccionar posibles productos para reemplazar aquellos que no estén disponibles.
Tips
- Escoge el mismo producto en diferentes marcas
- Selecciona como reemplazo el producto en diferentes tamaños o empaques.
- Presta atención cuando el comprador se encuentre realizando tu compra para poderle comunicar cambios o preferencias (via chat de texto en la aplicación).
Selecciona la opción «Leave at my Door Delivery»
Una gran ventaja de este servicio es que NO necesitas interactuar con la persona que ha realizado tu compra. Debes saber que toda la transacción de compra (selección de productos y pago) tiene lugar en la aplicación o sitio web de Instacart
Seleccionando la opción «Leave at my Door Delivery» el comprador dejará la compra en la puerta de tu casa sin necesidad de que una persona la reciba personalmente. Esto es una buena opción para aplicar el distanciamiento social.
No esperar hasta último momento
No esperes hasta último momento para completar tu compra, especialmente en tiempos de alta demanda.
Planea tus compras de forma efectiva dando suficiente tiempo para poder recibir tu comida sin necesidad de quedarte sin árticulos esenciales. En pocas palabras, no esperes hasta que ya no tengas leche o huevos en tu nevera para realizar tu compra.
Instacart recomienda «Haga un inventario frecuente de sus alimentos frescos, productos básicos de la despensa y artículos esenciales para el hogar, y haga sus pedidos unos días antes de quedarse sin artículos esenciales»
Utiliza la opción de «Group Cart»
Con esta opción puedes invitar a un amigo o ser querido a unirse a tu carro de compra, trabajar juntos para agregar los artículos que necesitan y enviarlos directamente a su dirección preferida.
Las familias en el mismo hogar pueden asegurarse de que todos ordenen los artículos que desean, o puede ayudar a un pariente en otro estado a agregar todos los artículos que necesitan y navegar por el proceso de pago y entrega.
Es una excelente manera de ayudar a alguien con su pedido de comestibles, sin importar cuán lejos estén.
Buena propina
Por último pero no menos importante es recordar agregar una buena propina para el comprador que estará completando la compra.
Siempre durante cada compra tienes la opción de agregar un poco más de lo sugerido.
¿Qué pasa cuando NO recibo mi compra o productos?
Esto nos sucedio cuando hicimos una compra hace unas semanas. Varias cosas que habiamos agregado a nuestra compra no llegaron y lo que debes hacer cuando esto sucede es comunicarte con el servicio de Instacart para dejarles saber cuales productos nunca llegaron.
Esto lo haces todo de forma online y en unos días recibiras solución a tu queja. Nosotros comunicamos que casi $60 en productos nunca llegaron y en pocos días nos reembolsaron el dinero.
Encuentra el sitio oficial de Instarcart dando clic aquí.
